011/2491-931, 011/2492-075; 063/8661-799  |  Najčešće postavljana pitanja  |  Kontaktirajte nas  |  Naša lokacija

Prijavite se  |  Registrujte se  |  Porudžbine

  
  
  
  

Poništavanje narudžbine

Ako ste odabrali opciju plaćanje pouzećem narudžbinu možete da poništite u roku od 12 sati od naručivanja.

Ako ste odabrali plaćanje preko računa imate više mogućnosti:

Ukoliko nije izvršena uplata, narudžbinu ne morate da poništavate jer će se smatrati nevažećom posle određenog vremena.

Ako ste izvršili uplatu, narudžbinu možete da poništite u  roku od 12 sati od izvršene uplate, ako je uplata izvršena kreditnom karticom, odnosno u roku od 24 sata ako je uplata preko računa.

Da bi ste poništili narudžbinu pošaljite nam E-mail na  knjižara@tehnicka-knjiga.com  sa Vašim podacima i podacima narudžbine (broj i datum). U roku od 24 sata će Vam biti javljeno da li je narudžbina poništena.

Novac će Vam biti vraćen na isti način kako ste izvršli uplatu. Ukoliko to nije moguće, novac možete dobiti na ruke u našoj centrali na adresi: Vojvode Stepe 89, 11000 Beograd, Srbija.

Takođe moguće je uplaćen novac iskorititi za novu narudžbinu, što treba da navedete u E-mailu koji nam pošaljete.